Objectifs
Développer son aisance relationnelle en toutes circonstances.
Gagner en efficacité dans sa fonction par une meilleure communication.
Mettre la communication au service de son action.
Public
Toute personne souhaitant renforcer l’efficacité de sa communication
Contenu
1. Identifier son style à l’oral
analyser freins et obstacles à sa communication
mesurer l’impact de son comportement
identifier ses points forts et ses axes de progrès
Réalisation : auto-diagnostic de son style de communicant
2. Recourir à des techniques simples
fondamentaux de la communication orale
importance de l’écoute, enjeu du questionnement et de la reformulation
cohérence nécessaire entre verbal et non-verbal
force de la voix, du regard, de la posture
Jeux de rôles : renforcer sa présence
3. Susciter l’intérêt et maintenir l’attention
savoir à qui l’on s’adresse
développer sa conscience de la situation
adapter sa communication
être acteur dans la relation
développer son autorité naturelle
4. Développer l’impact de ses messages
structurer ses messages
valoriser ses idées
adopter le ton juste
développer le sens de la répartie
rester réactif grâce à l’improvisation
Atelier : s’entraîner à l’improvisation et à la répartie
5. Communiquer en situation difficile
maîtriser ses émotions
prendre du recul
s’affirmer sans agressivité
choisir les mots appropriés
oser dire "non"
Simulation filmée : aborder sereinement une relation difficile
Points Forts
Apport d’outils simples, directement applicables à l’issue de la formation.
Techniques théâtrales et d’improvisation pour permettre d’enrichir son expression et de gagner en aisance.
Bilan personnalisé de ses atouts et de ses axes d’amélioration.
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