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Formation Process Communication Management (PCM) : développer une communication adaptée à ses interlocuteurs /
Communication écrite et orale
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| Organisme de formation |
ELEGIA Formation |
| Lieu de la formation |
France Entière (105) |
| Dates et durée |
8.9.10/12/2008 |
| Niveau en fin de formation |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période en entreprise |
Non |
| Référence |
N22171023 |
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- Description / Contenu
Objectifs
S'approprier la PCM pour renforcer l'efficacité de sa communication
Identifier chaque type de personnalité et répondre efficacement à ses besoins.
Mieux réagir en cas de stress ou de conflit.
Public
Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses avec ses interlocuteurs
Contenu
1. Découvrir les atouts de la PCM
processus de communication : le comprendre
découvrir les types de personnalités
connaître leurs spécificités
Atelier : reconnaître les 6 types de personnalité
2. Mieux gérer son propre style de communication
identifier son style de communication
comprendre son fonctionnement en situation de stress
renforcer ses capacités de communicant en toute circonstance
Atelier : débriefing sur son diagnostic de communication
3. Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs
reconnaître les modes de fonctionnement de ses interlocuteurs
utiliser toutes les facettes de sa personnalité
individualiser sa communication
Jeux de rôle : adapter sa communication à chaque style de personnalité
4.Insuffler une nouvelle dynamique de communication
identifier points de conflits et d'incompréhension chez les autres
identifier les mécanismes d'échec dans une relation
rétablir une dynamique positive
Simulation filmée : anticiper et gérer un conflit
Points Forts
Intervenant certifié à la PCM
Diagnostic de son style de communication sur le modèle "Process Communication Management"
Animation opérationnelle et ludique avec de nombreuses mises en situations et jeux de rôles
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- Objectif Pédagogique
- Public concerné
- Méthodes
- Coût de la Formation
- Type de Formation
Droit individuel à la formation-DIF
Formation Inter-entreprise- En centre
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Formation intra-En entreprise
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