Formation Bien communiquer avec son environnement / Communication écrite et orale

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Description / Contenu 1) Les principes de la communication - La dénition du mot "commnunication" - Le discours et son authenticité - Les demandes, les attentes,les réponses - La relation avec son interlocuteur - La communication verbale et non verbale - Les différents types de communication en fonction de son interlocuteur 2) Les techbiques de bases de la communication - Etre précis et à l'écoute de son interlocuteur - S'exprimer positivement en fonction de son interlocuteur - Etre cohérent par rapport à ses interlocuteurs 3) L'analyse des blocages - Trouver des stratégies de communication adaptées à ses différents interlocuteurs - Les silences - La projection - Les interprétations 4) La communication en situation de travail - Les spécificités de la communication dans l'entreprise - Mieux se connaître pour mieux communiquer Objectif Pédagogique - Découvrir les clés de la communication sociale afin d'accroître son aptitude à entrer en contact avec l'environnement - Repérer les attentes de ses interlocuteurs.- Adapter son comportement et son message en fonction des enjeux Public concerné NC Méthodes NC Coût de la Formation Type de Formation Congé individuel de formation-CIF Droit individuel à la formation-DIF Formation Inter-entreprise- En centre Formation intra-En entreprise Séminaire Sur mesure

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